有这样一家企业，最初是一支乡镇安装队，安装队组建是为了解决十几个农民的吃饭问题；30多年风雨过去，这支安装队成长为6000余名从业人员、十八个分公司，具有机电安装一级总承包资质和多项配套资质的现代化规模企业，而且还捧回多个“鲁班奖”的金杯……这家企业就是宜兴市工业设备安装有限公司。问起发展之路上，什么是原动力？宜安公司董事长蒋东良说，“责任”，企业对员工、对社会、对国家的责任。宜安将责任的承担作为企业文化的灵魂，用责任意识唤醒每个员工对于工作的使命感，用使命的承担惠及一方乡邻。

从小我到大我，从小责任到大责任

宜安成立之初的想法是大家一起干活养家，过上好日子，这是个“小”愿景，但也是一个责任的承担，对家庭的责任。很多人的小责任累加在一起，变成了一个不小的责任，那就是企业的长期发展。只有企业发展好了，好日子才能长远。

企业如何获得长期发展？那就是把自己的本分做好，做让老百姓放心的工程，质量要过关。1998年，“宜安”参建上海广播大厦综合办公楼，那时候工程质量还主要靠施工人员的经验积累，谈不上多少对工程起决定性作用的工程科技。即便是第一个“鲁班奖”，获奖原因追根究底，还是认真和踏实。“房子盖得结实牢固，主要靠施工师傅的一丝不苟。”宜安公司工作人员如是说。随着时代发展，各种先进的建筑理念和工程技术不断引进，“宜安”也开始不断改进工程技术，不仅追求质量过关，也追求节能环保。公司承揽的716工程就是个例子。716工程是上海世博会指挥中心，是世博会后会永久性保留的重大工程之一，总投资10亿元，总建筑面积超过11万平方米。上海世博会低碳环保的理念对工程质量要求高、难度大，工期短，工程建设的每个细节的要求都极度苛刻，来不得半点含糊。来自全国15家分公司的900多名优秀员工来到施工一线，大家都把这当成一次大考，蒋东良带着大家坚守施工一线，时刻准备应对技术难题。员工岳利说，当时如果把工程中所解决的每个技术难题记录下来，足可以编一本厚厚的书。“以往工程的质量有个通病，管道接口采用丝扣连接施工难度大，质量不稳定，采用世界上先进的法兰连接和焊接连接的，焊接部位容易锈蚀，‘宜安’的技术队经过几昼夜的反复实验，决定采用先进的管道卡箍连接施工技术，终于解决了焊接接头腐蚀的问题。”通过世博工程的建设，“宜安”通过了低碳环保技术的考验，向绿色建筑业转型迈出了一大步。“有了技术只是公司发展的第一步，先进的技术如何才能发挥得恰到好处，而不被滥用，一套驾驭技术的成熟制度和规范不可或缺。”蒋东良说，公司每年年初与项目经理签订质量保证协议，在年终综合考评中，精品工程占有绝对的主导地位。　　在承建的苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店中，对于关键部位的施工，公司推行定岗定位的“旁站式”监督管理，工程采用管道卡压连接等四项住建部建筑示范新技术以及全空气单风道、双风机空调系统等五项国际一流建筑节能减排新技术，获得全国安装行业首个承建类鲁班奖工程，实现了安装企业由参建到承建的跨越。2013年，“宜安”承建的宜兴创意产业中心凭着建筑业10项新技术中的9大项，使得“鲁班奖”首次花落陶都。十多年来，中国文字博物馆、101医院病房大楼、常州市第二人民医院门急诊住院楼……11个“鲁班奖”铸就了“宜安”品牌，更铸就了宜安人担当社会责任的强壮肩膀，实现了建一个工程，惠及一方人民的企业愿景。

从“做好我”到“帮助他” 从贡献的责任到回报的责任

企业发展了，生活富裕了，蒋东良思考最多的就是回报家乡、反哺社会，这是他多年奋斗和追求的价值所在！基于这样的想法，他积极投身公益事业，从汶川地震抢险救灾，到家乡新农村建设：2006年，率先向宜兴慈善会基金会捐赠300万元；2007年为宜兴市农村安全饮用水工程捐资200万元；2008年设立全国首家农民致富小额贷款担保基金200万元； 2010年1月，再次向杨巷镇慈善分会捐赠了500万元；2010年3月建立农村青年创业基金200万元；2010年7月建立云帆教育基金200万元； 2012年7月公司出资200万元设立了上海交大社会管理创新人才培养基金；2013年7月，又为家乡杨巷镇送去“宜安党内关爱基金”和“宜安爱心泉饮水基金”……。这些年，宜安公司认捐各类捐款和设立各种基金累计近5000万元，不仅“输血”，而且“造血”，蒋东良认为，捐赠是一种责任的表达，表达宜安人饮水思源，回报乡梓的感恩之情，表达宜安人“乌鸦反哺,羔羊跪乳”的企业良心，表达宜安人对于社会责任的勇于承担。蒋东良对中国公益事业的突出贡献，让他成为“中国公益事业十大突出贡献人物”。大会颁奖词“农民致富的工程师，新农村建设的带头人，”正是对他用拳拳爱心，真诚回报社会行为的最好褒奖。而蒋东良对承担社会责任则有着他更美好的愿望：“让中国近10亿农民兄弟都能和我一样，实现自己的创业梦想；让农村人的生活都能和城里人一样，拥有较高的幸福指数。”

从今天的责任到明天的责任

企业从何而来？企业向何而去？蒋东良的回答是两个字：责任。责任在当下是特别沉甸甸的字眼，在强化责任价值的实践当中，国家和社会需要企业、企业家率先垂范。他认为，无论是经济责任、社会责任，还是法律责任、环境责任，企业都应当全面担当。这就是企业的使命所在和发展方向。

　　蒋东良说，无论是实现十八大报告提出的“美丽中国”愿景，还是达成习近平总书记所言的“更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境”，都需要政府、企业和公民等各方责任的不断提升与进化。其中，企业的社会责任尤为重要。企业作为经济主体，是实现经济、社会与环境和谐发展的关键力量。这几年，责任进化的挑战与经济下行压力并行，一系列关乎环境、质量、安全、诚信等“底线”的责任事件频发。当企业社会责任遇到底线的挑战，势必影响中国经济社会发展的未来。我们深知，美好愿景的实现有赖于“责任”的肥沃土壤。作为民营企业家，怎么将可持续发展之路走宽、走远是蒋东良时刻思考的问题。他认为，万变不离其宗，做强企业是我第一要务，多尽社会责任也是职责所系，履行社会责任将始终是我们企业文化建设的重要内容，2009年宜安公司出版了建筑行业内第一部社会责任的专著《非战略管理的战略思想——现代企业社会责任观》，对现代企业社会责任从税收、就业、工程质量、公益慈善、可持续发展等方面创新考核体制。目前宜安公司正在建设“低碳和节能”上进行大胆有益的探索。2013年宜安加快了转型力度，充分发挥企业目前在全国安装行业中的优势地位，在产业链延伸方面积极探索，把建设低碳经济内容纳入企业社会责任考核体系，在原有企业社会责任的基础上进行内涵的拓展。只有内涵丰富了，企业才有深度，深度有了，发展的道路会越走越宽、越走越远。

　　宜安公司还在思考，深度关注“底线”——包括基本的契约精神与商业道德、不容破坏的市场规则、越来越苛刻的公众容忍度以及岌岌可危的自然承载力等等——既是厘清责任之道的基础，也是时下中国发展全局赋予企业主体和监管者的重要课题。为此，宜安公司还在探求这个时代最紧迫的责任之道，助力实现更具责任、更美好的中国未来。

原载《江苏工商》2014年第1期